page précédente RAPPORT ANNUEL 2001 FAITS MARQUANTS Croissance : + 20,5 % La croissance globale a été de 20,5 % dont 11 % de croissance organique. Cette croissance organique, si elle est plus faible que celle des années précédentes du fait de l'impact des événements aux Etats-Unis, est restée cependant plus élevée que la moyenne du marché (la marché a crû de 7 %). Elle a été essentiellement tirée à nouveau par le secteur financier et par le secteur chimie, mais également par le secteur automobile où Solving a fait une percée auprès de plusieurs nouveaux grands comptes. La croissance externe est exclusivement due à l'arrivée d'Efeso dans le Groupe. Après le 11 septembre et jusqu'en octobre, l'activité des entreprises aux Etats-Unis a été ralentie et handicapée par la situation des transports ; puis une certaine expectative a marqué les démarches en cours. Nous n'avons pas eu pour autant à enregistrer d'arrêts de missions ou de défections de clients. Mais, celles des missions internationales du Groupe qui incluaient les Etats-Unis, soit environ la moitié du total, ont été désorganisées. La situation est progressivement devenue normale entre décembre et janvier. De ce fait, la forte dynamique de croissance encore présente au premier semestre a été contrariée et, par conséquent, le taux d'emploi et donc les marges s'en sont trouvés affectés. Ces dernières demeurent néanmoins à un haut niveau pour l'ensemble de l'année. Présence sur tous les secteurs d'activité Le tableau, ci-dessous, montre la répartition de l'activité par secteurs. Cette large répartition met Solving à l'abri des conséquences de certaines faiblesses sectorielles lorsqu'elles se produisent. Le chiffre d'affaires est essentiellement réalisé avec une clientèle de grandes entreprises internationales (Fiat, Bradesco, Tetrapak, Birka, BP, Unilever, Schneider…). Celles-ci au nombre de 350 ont représenté en 2001 à nouveau plus de 70 % du total de l'activité du Groupe. Secteurs % de l'activité  Chimie / Pharmacie  " Utilities "  Finances (Banques / Ass. Stés fin.)  Produits de grande consommation  Télécoms  Automobile  Autres industries  Distribution et services  Secteurs public 20 8 17 6 14 8 18 6 3 Poursuite de l'internationalisation La poursuite de l'internationalisation est un des axes stratégiques majeurs de Solving car elle permet d'accompagner les clients sur l'ensemble de leurs zones d'opération et surtout de faire face à des missions multinationales. Celles-ci représentent souvent de gros enjeux pour les clients. L'internationalisation facilite, d'autre part, la notoriété du Groupe. 2001 a été une nouvelle étape avec : des missions internationales portant sur davantage de pays, une représentation plus forte de la zone Europe par rapport à l'activité française. Bonne rentabilité des opérations La marge d'exploitation s'élève à 20,6 % avec 13,8 millions d'euros. Cette rentabilité reste au meilleur niveau de la profession, ceci malgré l'impact de la forte désorganisation d'activité après le 11 septembre. Cette marge d'exploitation était restée plus élevée au premier semestre de l'année. Elle s'est dégradée après le 11 septembre du fait de la baisse du taux d'emploi des consultants au deuxième semestre. La situation du taux d'emploi est redevenue normale à partir de la fin janvier et les fondamentaux de la rentabilité du Groupe se sont, en réalité, renforcés : Le Groupe comporte un nombre plus important de missions de taille élevée, ceci du fait d'une couverture géographique plus dense et de l'intensification du travail en commun entre les bureaux, Une valeur ajoutée constamment plus élevée du fait des nouvelles practices (celle d'Efeso en particulier) et d'une notoriété internationale accrue, Un alignement de toutes les filiales sur le business model du Groupe, La sortie du périmètre des activités à rentabilité structurellement plus basse que le métier de base de Solving, le Conseil en stratégie. Acquisitions La croissance externe du Groupe s'est poursuivie en 2001 avec l'acquisition d'Efeso. L'arrivée d'Efeso renforce substantiellement le Groupe : d'abord par l'addition d'une nouvelle practice, le World Class Manufacturing (amélioration de performance dans le domaine industriel) ; ensuite par le renforcement du positionnement de Solving sur la performance mesurable, les missions pouvant maintenant s'étendre au champ industriel ; par la synergie géographique enfin, Efeso étant présent en Italie, en Angleterre, en France, au Brésil et en Suède, tous pays dans lesquels le Groupe a déjà une présence. Les synergies avec Efeso doivent se manifester particulièrement sous l'angle de l'élargissement des missions de global performance qui peuvent désormais couvrir toutes les fonctions de l'entreprise. Ces missions communes avec les équipes d'Efeso ont déjà démarré quelques semaines après l'arrivée de cette nouvelle société nous amenant à être très confiants dans la concrétisation des synergies. Consolidation du Groupe Le Groupe a une politique d'intégration des différentes filiales au plan de la gamme de services à offrir aux clients, du business model, des profils de consultants et d'un positionnement distinctif sur la performance mesurable. Du point de vue de cette intégration, 2001 fut une année importante avec une nouvelle étape d'harmonisation portant sur la Suède, le Brésil et une démarche de forte intégration des sociétés Meritus et Appleton Thorn acquises en 2000. Toutes ces sociétés travaillent maintenant sous la marque Solving et ont aligné leur business model sur celui du Groupe. Un important travail d'harmonisation méthodologique a eu lieu sur les practices business strategy, global performance et supply chain. Par ailleurs, le secteur automobile et les secteurs stratégiques du Groupe que sont la Chimie/Pharmacie, les Utilities, les Finances, les Telecoms, ont étendu leur activité à pratiquement tous les pays d'intervention. Cette extension sera terminée en 2002. Après cet effort de consolidation, le Groupe apparaît beaucoup plus homogène, permettant désormais un développement intensif de la politique de marque et de la mobilité internationale des consultants. Bonne santé du bilan Le bilan au 31 décembre, après acquisition d'Efeso, fait apparaître des capitaux propres Groupe de 20 millions d'euros pour un endettement net de 7 millions d'euros. Le ratio endettement net/fonds propres à 30 % traduit la bonne santé du bilan.